Che cosa è Six Sigma?
Six Sigma è definito come un tipo di attività di miglioramento metodologia. Il suo obiettivo principale è quello di attuare un vigoroso processo di eliminare sistematicamente i difetti e le inefficienze. E 'stato originariamente sviluppato da Motorola nei primi anni del 1980 e per la sua professionalità è diventato estremamente popolare in molte società e ambienti di piccole imprese in tutto il mondo.
Six Sigma principale scopo o l'obiettivo è quello di fornire elevate prestazioni, affidabilità e valore per il cliente. È considerato e utilizzato in tutto il mondo come uno dei principali temi di TQM (Total Quality Management).
Six Sigma è stato sviluppato da Bill Smith a Motorola nei primi anni 1980. È stato originariamente progettato per un modo di misurare i difetti e per migliorare la qualità globale. Un importante posizione di Six Sigma è che utilizzando la metodologia, che può ridurre i difetti di un livello di 3,4 DPMO (difetti per milione di opportunità). 3,4 DPMO può anche essere scritto come più o meno sei sigma quando il centro del sigma abbraccia 12 posizioni. (Six Sigma proviene da un termine tecnico utilizzato nelle statistiche)
Mentre originariamente sviluppato per il controllo della qualità, Six Sigma è utilizzato in molti modi diversi, come il miglioramento della comunicazione con i clienti, i dipendenti e gli azionisti e il miglioramento complessivo del processo di interazione, di comunicazione e di progettazione del prodotto.
Va notato che il termine "Six Sigma" è un marchio registrato, di proprietà di Motorola. Secondo Motorola, questa metodologia ha salvato la società oltre 17 miliardi di dollari dal suo inizio fino al 2006.
La metodologia Six Sigma
Il Six Sigma comprende due principali metodologie; DMAIC e DMADV. DMAIC viene utilizzato per un processo. DMADV viene utilizzato durante la creazione di un nuovo prodotto o processo. Uso DMADV per i nuovi progetti di solito può dar luogo ad un processo più prevedibile e, in ultima analisi di qualità superiore del prodotto.
DMAIC
Ci sono 5 passi importanti incluse nel DMAIC. Essi sono:
- D - Definire gli obiettivi per migliorare il processo globale tra la vostra strategia aziendale e le richieste del vostro cliente (può anche fare riferimento al tuo gruppo e i gruppi o individui che si sostegno)
- M - Misura il tuo attuale processi. Raccogliere i dati sul tuo attuale dei processi e quindi utilizzare questi dati come base per i futuri confronti.
- A - Analizzare il rapporto all'interno del processo. È importante capire il rapporto per determinare i fattori che possono garantire a mantenere le imprese strategia in linea con i vostri clienti richieste.
- I - Migliorare il processo. E 'importante migliorare costantemente e ottimizzare il processo, utilizzando le tecniche di analisi e di altri. Una tecnica che viene spesso utilizzato è Progettazione di esperimenti. (Questa è una tecnica che può aiutare a testare una ipotesi, utilizzando accettabile disegno sperimentale)
- C - Controllo. E 'importante assicurare che è possibile controllare e correggere eventuali variazioni possibilmente evitando costosi difetti e la perdita di qualità. Molte volte pilota piste sono istituiti per lo studio e la capacità di produzione processo di transizione. Questi pilota corre può aiutare sintonizzare o aggiungere ulteriori meccanismi di controllo.
DMADV
Ci sono 5 passi importanti incluse nel DMADV. Essi sono:- D - Definire gli obiettivi che siano coerenti tra la strategia aziendale e le richieste dei clienti.
- M - Misura CTOs (fondamentale per la qualità) CTOs compone di processo di produzione, capacità di produzione di un prodotto, la capacità di un prodotto e le eventuali valutazioni di rischio.
- A - Analizzare e valutare i diversi modelli, la scelta del miglior design per la sua qualità.
- D - Design dettagli. E 'importante non solo per la progettazione di un prodotto, ma di ottimizzare la progettazione caratteristiche. Al fine di ottimizzare la piena funzionalità di un concorso di progettazione, vi potrebbe essere richiesto di creare più disegni o simulazioni.
- V - Verifica del progetto. Importanti passi per la verifica di un disegno includono la creazione di piste pilota e la gestione di un breve di produzione. Questo passaggio richiede anche per il passaggio al processo di progettazione proprietari.
Statistiche
Statistiche, è al centro della metodologia Six Sigma. Six Sigma si concentra su come utilizzare i dati per risolvere i problemi e creare approcci sistematici per abbassare le carenze. Poiché i dati è il fulcro della metodologia Six Sigma, l'analisi statistica e strumenti vengono comunemente usati. È importante notare che, mentre la metodologia Six Sigma è guidato dati al suo interno, rudimentali strumenti statistici e di analisi di solito sono abili.
Attuazione dei ruoli nella metodologia Six Sigma
Ci sono molti ruoli che sono utilizzati nella metodologia Six Sigma. Mentre la maggior parte dei ruoli di seguito vengono utilizzati in molte organizzazioni Six Sigma attuazione, va notato che non sono universali. I ruoli sono:
Executive Leadership - alto livello di dirigenti sono responsabili della visione e, in definitiva, l'attuazione della metodologia Six Sigma. Essi hanno inoltre autorizzare altri a prendere l'iniziativa e la proprietà dei principi Six Sigma.
Champions - Campioni sono superiori di gestione che di solito è responsabile per l'attuazione del Six Sigma per tutta la loro organizzazione.
Master Black Belt - di solito sono raccolte a mano da Champions per pullman altri all'interno dell'organizzazione sulla metodologie Six Sigma. Essi assegnare o tutti o la maggior parte del loro tempo per il Six Sigma metodologie. Va anche notato che di solito sono le responsabilità di mentoring per pullman e treno inferiore ruoli tra cui Black Belt e Green Belt (vedi sotto)
Gli esperti - mentre questo ruolo non è in ogni organizzazione, si può giocare un grande ruolo nei principali settori produttivi o di ingegneria. Essi miglioramento generale dei servizi, prodotti e processi per i loro clienti finali.
Black Belt - Black Belt concentrarsi su sei sigma esecuzione. Esse sono di solito quadri.
Green Belt - Questi ruoli sono di solito assunto dai dipendenti che aiutano Cinture Nere eseguire progetti specifici, così come altri posti di lavoro responsabilità.
Negativi della metodologia Six Sigma
Per la stragrande maggioranza delle organizzazioni, la metodologia Six Sigma ha aiutato ad essere competitivi e di ridurre i costi, ma va notato che vi sono alcuni aspetti negativi che esistono.
Al fine di attuare la metodologia Six Sigma in un'organizzazione, è estremamente importante disporre di buy-in dei dipendenti a tutti i livelli. Se associati, quadri o dirigenti di alto livello non sono entusiasti di utilizzare la metodologia Six Sigma, che in ultima analisi, può portare al fallimento.
Un altro aspetto negativo di utilizzare Six Sigma è che in alcuni casi, Six Sigma l'efficacia non è mai stata misurata o non è in grado di essere misurato. A causa della incapacità di misurazioni, non è chiaro se Six Sigma è effettivamente utile.
Infine, molte organizzazioni utilizzano la metodologia Six Sigma come un modo di proteggere se stessi dalle responsabilità. Ad esempio, se una azienda produce un prodotto che è a basso contenuto di qualità o che possono danneggiare i suoi utenti, l'organizzazione può utilizzare la difesa che la qualità è al primo posto, al fine di essere considerato positivamente. A questo proposito, non è chiaro se l'organizzazione ha attuato Six Sigma per la sua metodologia o di coprire le proprie responsabilità.
 |
